Service und Support

Haben Sie ein technisches Problem oder benötigen Sie Beratung?

Im Rahmen der Leistungserbringung der gelieferten Technologien bieten wir:

  • Garantieleistungen
  • Service nach der Garantie
  • Regelmäßige vorbeugende Vertragswartung – Der Zweck prophylaktischer Inspektionen besteht darin, die fortdauernde Funktionsfähigkeit des Geräts aufrechtzuerhalten und die Wahrscheinlichkeit eines Defekts zu minimieren, der das Gerät einschränken oder außer Betrieb nehmen würde.
  • Hotline-Service – vertraglicher Notdienst, die höchstmögliche Form der Serviceunterstützung mit einer festgelegten Problemlösungszeit
  • Ersatzteile
  • Technischer Support, Beratung

Ein Serviceereignis melden

Wenn die von uns gelieferte Ausrüstung aus irgendeinem Grund nicht ordnungsgemäß funktioniert, helfen wir Ihnen.

Melden Sie ein Serviceereignis über das Formular

Rufen Sie bei Bedarf an: +420 720143873 oder schreiben Sie servis@smartlog.cz

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smartlog@smartlog.cz